NOTES IMPORTANTES

POLITIQUE D'ANNULATION

Si vous annulez votre visite moins d’une semaine avant, vous serez soumis à une pénalité de 100%.

Si vous annulez jusqu’à une semaine avant, vous serez remboursé (toutefois, 25 € seront retenus pour commission bancaire/ carte de crédit et frais de réservation).

CONDITIONS LÉGALES

La visite n’est confirmé qu’après la réception de Formulaire de Confirmation.

La visite aura lieu même en cas de pluie mais dans des circonstances exceptionnelles, par exemple avec l’“acqua alta” (des inondations), l’itinéraire pourra être modifié.

En raison de circonstances indépendantes de notre volonté ou à des événements imprévus, nous pourrions être obligées d’annuler la visite guidée. Les visites prépayées seront remboursées.

Nous ne sont pas légalement responsables pour les services fournis par d’autres partenaires commerciaux.

N’oubiez-pas que les parents sont toujours responsables de la conduite de leurs enfants: ne vous relaxez pas trop !

Puisque nous ne sommes pas une agence de voyages, d’après la Loi Italienne, les guides ne sont responsables que de la qualité de leur service:  nous recommandons vivement, de prendre une assurance de voyage couvrant les accidents qui pourraient se produire en cours de voyage (une assurance maladie et personnelle).