Info & Contacts

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Pour réserver une visite en famille ou pour toute autre information, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou en utilisant le formulaire dans cette page.

Si vous ne récevez-pas de réponse après 24 heures, s’il vous plait, envoyez-nous un message sur Whatsapp.

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    Comme prévu par la Loi Italienne concérnant la politique de confidentialité sur le web, tout renseignement qu'un utilisateur peut nous communiquer à l'occasion est conservé dans la plus stricte confidentialité. www.venicekidstours.com ne partage aucune donnée personnelle avec aucun organisme de l'extérieur ou autre site Web quel qu'il soit. Plus d'informationsJ'ai compris (obligatoire)

    Informations générales

    Le PRIX de nos visites privées est de €90/heure mais il peut varier selon la durée, le type de tour et le nombre de participants. Normalement nos tours durent 2 heures environ. Supplément chasse au trésor €5 par enfant (pour le matériel et une petite récompense).

    Des frais supplémentaires pourraient s’appliquer pour le service de ramassage loin du centre historique. 

    Pour un devis personnalisé, veuillez contacter : venicekidstours@gmail.com

    Si vous annulez votre visite moins d’une semaine avant, vous serez soumis à une pénalité de 100%.

    Si vous annulez jusqu’à une semaine avant, vous serez remboursé (toutefois, 25 € seront retenus pour commission bancaire/ carte de crédit et frais de réservation).

    La visite n’est confirmé qu’après la réception de Formulaire de Confirmation.

    Nous ne sont pas légalement responsables pour les services fournis par d’autres partenaires commerciaux.

    En raison de circonstances indépendantes de notre volonté ou à des événements imprévus, nous pourrions être obligées d’annuler la visite guidée. Les visites prépayées seront remboursées.

    N’oubiez-pas que les parents sont toujours responsables de la conduite de leurs enfants: ne vous relaxez pas trop !

    Puisque nous ne sommes pas une agence de voyages, d’après la Loi Italienne, les guides ne sont responsables que de la qualité de leur service:  nous recommandons vivement, de prendre une assurance de voyage couvrant les accidents qui pourraient se produire en cours de voyage (une assurance maladie et personnelle).

    BESOINS PARTICULIERS

    S’il vous plaît, n’oubliez pas de nous informer si vous avez des besoins particuliers ou des problèmes personnels (difficulté à marcher par exemple).

    CODE VESTIMENTAIRE

    Pour entrer dans les églises, il faut couvrir les épaules et les genoux (pas de chemisette, de shorts et de minijupes).

    Les sac à dos ne sont pas permis dans le Palais des Doges : la consigne est gratuite. 

    MÉTÉO

    La visite aura lieu même en cas de pluie mais dans des circonstances exceptionnelles, par exemple avec l’“acqua alta” (des inondations), l’itinéraire pourra être modifié.

    Points de rencontre

    Sauf indication contraire dans notre formulaire de confirmation, on se rencontre à Place St Marc à la sortie du Palais des Doges (voir  Google maps)

     

     

    Porta della Carta Doge's Palace

    On se rencontre  au comptoir Alilaguna (le service public de bateau-bus), près de l’édifice 103  (Voir Google Maps).

    À Campo San Bartolomeo au pied de du Pont de Rialto, sous la statue de Carlo Goldoni (voir Google maps

    Hors de la gare, à gauche, sous l’horloge au sommet de l’escalier de la gare (voir Google Maps).